Uma nova pesquisa com mais de 500 pessoas, pela Auriga Services Ltd, descobriu que a pobreza energética aumentou durante o bloqueio
A pandemia trouxe sofrimento generalizado para muitas pessoas que foram diretamente afetadas pelo COVID-19, mas os efeitos colaterais para aqueles que são menos afortunados do que outros foram financeiramente devastadores.
Pessoas em situações vulneráveis estão lutando para manter suas contas domésticas diárias, incluindo energia e água, desde que a pandemia se alastrou, com muitos milhares caindo na ‘pobreza energética’, de acordo com a última pesquisa independente.
Pagamentos diferidos
Um estudo com mais de 500 pessoas descobriu que durante as últimas 12 semanas, muitos tiveram dificuldade para pagar suas contas de água e energia e optaram por adiar o pagamento.
Aqueles com idades entre 31 e 45 estão entre os mais atingidos, culpando a redundância e a dispensa por seu déficit financeiro.
Conselhos sobre dívidas
Entre os pesquisados, pouco mais de um quarto (37%) admitiu não ter ideia de a quem recorrer para obter ajuda, com 41% dos entrevistados dizendo que ligariam para um amigo ou pai para pedir inicialmente um conselho sobre dívidas.
É preocupante que, apesar das opções de pagamento diferido, 88% não tenham mudado de fornecedor de energia sendo ‘esqueci-me disso’ a principal razão. Enquanto isso, à medida que saímos do bloqueio, 10% dos entrevistados ainda estão preocupados em cumprir suas tarifas de energia e água.
Mark Abrams, presidente-executivo da Auriga Services Ltd – uma organização que ajuda a reduzir as dificuldades financeiras trabalhando com algumas das maiores empresas de serviços públicos do Reino Unido – disse:
“A realização da pesquisa destacou quantas pessoas têm lutado com suas contas de serviços públicos durante a pandemia e é preocupante quantas pessoas estão enfrentando dificuldades financeiras.
“Nosso objetivo é ajudar o maior número possível de pessoas que estão lutando para pagar suas contas durante este período desafiador e além, para que possamos nos tornar uma tábua de salvação financeira para eles.
“Assumir a responsabilidade de não poder pagar uma conta é, na verdade, o primeiro passo para obter ajuda e isso é algo que aplaudimos. Sabemos que as preocupações financeiras estão sempre presentes no momento, mas claramente ainda há muito trabalho a ser feito no sentido de educar as pessoas sobre como obter os melhores conselhos e aliviar alguns dos pontos de pressão financeira. ”
“Os setores de água e energia têm aumentado a conscientização sobre o suporte disponível aos clientes e muitos implementaram esquemas adicionais, mas todos nós precisamos trabalhar mais para garantir que essas mensagens cheguem aos necessitados”.
