Gavin Ellis, diretor e cofundador da Hubbub, discute como as soluções digitais podem ser usadas para ajudar as famílias a reduzir sua pegada de carbono e economizar dinheiro
Com a COP26 se aproximando, há uma urgência cada vez maior neste ano para entender como as famílias podem reduzir sua pegada de carbono. Agora existe uma grande variedade de soluções digitais que podem ajudar significativamente as famílias a reduzir as emissões, mas nossa pesquisa com 3.000 pessoas em novembro de 2020 revelou que 63% das pessoas atualmente não usam essa tecnologia para manter suas casas. Paralelamente, 61% das pessoas estão muito preocupadas com o seu impacto no meio ambiente.
Desafio de vida mais inteligente
Este ano, a Hubbub fez parceria com a BT em uma iniciativa inovadora chamada ‘Smarter Living Challenge’ para entender como as famílias podem se beneficiar do uso de tecnologia para reduzir sua pegada ambiental e economizar tempo e dinheiro no processo.
Temos trabalhado em estreita colaboração com 60 famílias em todo o Reino Unido, que são diferentes em termos de idade, sexo, renda, etnia, conhecimento de tecnologia e comportamentos ambientais. Em primeiro lugar, conduzimos entrevistas virtuais aprofundadas com cada família, que revelaram que muitas pessoas acham difícil relacionar o que fazem em casa às mudanças climáticas. Esse é particularmente o caso do uso de energia em casa, ao contrário de questões ambientais mais tangíveis, como plásticos e reciclagem.
Na verdade, o impacto do uso de energia e água nas casas das pessoas costuma ser invisível, e o pagamento é feito por meio de débitos diretos esquecidos, o que significa que frequentemente há pouca noção de quanto está sendo usado. Muitos querem saber como eles se comparam a outras famílias e estão ansiosos para saber quais dispositivos ou hábitos têm o maior impacto.
A maioria do grupo viu os benefícios hipotéticos das soluções digitais e estava aberta para experimentar a tecnologia para administrar sua casa, mas muitos não viram como isso poderia beneficiá-los diretamente e eles precisavam de conhecimento e habilidades para começar.
Para esse fim, cada família recebeu um voucher de £ 50 para gastar na loja da BT em dispositivos domésticos inteligentes, como iluminação inteligente, plugues inteligentes ou controles de aquecimento. Em seguida, durante um período de três meses, eles foram apoiados por temas como aquecimento e água quente, iluminação e energia, comida, compras e viagens. Temos explorado as soluções digitais e não digitais e visto como elas se complementam.
Os participantes receberam vários desafios para escolher, incluindo opções baseadas em tecnologia e manuais ou comportamentais. Por exemplo, encorajar as pessoas a diminuir o termostato em um grau, definir termostatos para temporizadores e experimentar um termostato inteligente.
A criação de um grupo privado no Facebook como principal centro de atividades foi fundamental para o projeto. Isso permitiu aos participantes compartilhar as melhores práticas, hackear e fazer perguntas, bem como a transmissão de eventos ao vivo do Facebook com especialistas convidados em tecnologia de casa inteligente, desperdício de alimentos, veículos elétricos e muito mais.
O grupo promove um senso de propósito coletivo, inspira outras pessoas a agir e muda a norma social, permitindo que as pessoas vejam ‘alguém como elas’ usando tecnologia de casa inteligente. Muitos dos participantes ajudaram-se mutuamente com conselhos e orientações que muitas vezes conquistaram os céticos, tornando-os mais abertos à mudança.
Os participantes têm compartilhado suas histórias por meio de blogs, fotos e diários de vídeo enquanto testam uma variedade de soluções digitais, como tecnologias de casa inteligente para automatizar suas casas, sites de troca de tarifas de energia verde, medidores inteligentes, assistentes de economia de energia online e aplicativos ajudar a reduzir o desperdício de alimentos ou monitorar seu consumo.
Então, o que aprendemos?
É muito cedo para fornecer resultados finais definitivos, mas alguns pontos-chave se destacaram:
- Embora possa economizar dinheiro a longo prazo, a tecnologia inteligente é vista como cara, portanto, a aceitação é limitada pela vontade ou capacidade de investir nela. Além disso, nossa pesquisa revelou que 43% das pessoas pensam que ser ‘verde’ é caro. A adoção será incremental para aqueles que são novos em tecnologia inteligente e é provável que comece com soluções básicas, como plugues inteligentes ou iluminação inteligente.
- Muitas pessoas que não entendem de tecnologia ficam intimidadas com a tecnologia de casa inteligente, presumindo que seja muito técnica e complexa para elas. Muitas vezes, apenas experimentando, ou sendo mostrado como funciona, supera o primeiro ponto de atrito e deixa as pessoas ansiosas para tentar mais. Como um participante explicou: “Meu momento luminoso foi descobrir que a tecnologia inteligente é acessível, fácil de usar e você não precisa ser superavançado. Eu não uso muita tecnologia, mas a lâmpada e o filtro de linha inteligentes foram incrivelmente úteis e levei menos de 5 minutos para descobrir ”.
- Existe um ponto ideal entre as soluções digitais e comportamentais. Os dois se apóiam mutuamente e é importante encontrar o equilíbrio certo de ambos. Alguns de nossos participantes começaram com muita tecnologia doméstica inteligente, como alto-falantes inteligentes, mas não os estavam usando para economizar energia e dinheiro, enquanto alguns daqueles que eram mais ecologicamente corretos não haviam considerado anteriormente como a tecnologia doméstica inteligente poderia ajudar a reduzir seu impacto. Um participante explicou: “Mudamos para energia renovável, ajustamos nosso aquecimento em um cronômetro e temos embalado quente em vez de apenas aumentar o aquecimento”.
- Você precisa encontrar um gancho para as pessoas se envolverem inicialmente, porque o quadro geral pode ser opressor. Para algumas pessoas, isso é tecnologia e gadgets; para outras, é ser “verde” e, para outras, é economizar dinheiro ou sentir-se no controle de sua casa. Nossa pesquisa mostrou que 23% das pessoas usariam mais a tecnologia se ela reduzisse seu impacto no meio ambiente, enquanto 41% a usariam mais se isso economizasse.
- As mensagens devem ser adaptadas para públicos diferentes, dependendo de seus conhecimentos de tecnologia e do tempo e dinheiro disponíveis. Um participante foi atraído por um aplicativo para reduzir o desperdício de alimentos: “Usar um aplicativo para ver o que já temos e aproveitar ao máximo foi realmente revelador. Não pensei que éramos desperdiçadores de comida, mas realmente somos e isso me mostrou que podemos utilizar muito mais.
Por meio desse teste, já aprendemos muito sobre como as famílias podem usar soluções digitais para reduzir as emissões de carbono e quais são as estratégias para aumentar a aceitação das tecnologias brilhantes que estão disponíveis. No momento, estamos compilando os resultados finais do teste, que compartilharemos em abril de 2021, em hubbub.org.uk.
* Observação: este é um perfil comercial
